Ferelmoda Yanlış Sipariş Ve Para İadesi Yapılmaması

Instagram'dan ferellmoda isimli sayfadan alışveriş yaptım ve benim verdiğim siparişten fazla ürün koyuldu. Ben de bilmeden ödemesini yaptım ve farkına vardım. Sayfa ile iletişime geçtim ve yaptıkları yanlışı anlattım. Onlar da kabul ettiler ve ürünü geri yolladım. Para iadesi yapacaklarını söylediler. Banka bilgilerim alındı ama 1 ay olmasına rağmen ödemem yapılmadı ve ne telefonu açıyorlar ne de yazılanlara cevap veriyorlar.