Saç Boyama İşlemi Sonrası Yaşanan Sağlık Sorunları Ve İletişim Problemleri
F**** Bey'in çalışanı tarafından saçlarımın dipleri yara oldu ve koyu renge boyandı. Saçlarımda işlem yapılırken dipler koyu yapıldı. '15 dakika bekleyin, tekrar açalım' dendi; fakat saç diplerimin acısından gözlerimden yaş geldiği için 'Şu an yapmak zorunda mıyız?' diye sordum. 'Haftaya gelin, yapalım' dendi. Aynı gün acılar içinde yazdım. F**** Bey ilaç önerdi, 'Olabiliyor' dedi. 'Haftaya gelin, bakalım' dedi, gittim. 'Bir bakım yapalım, saç derisi düzelsin, haftaya boyayalım' dedi. Haftaya tekrar yazdım. Sanki başkasıyla konuşuyorum, 'Ben saçı bir daha boyamam, riske girmem' dedi. Şu an saçımın dipleri koyu, aşağısı bambaşka renk oldu. Ücret iadesi talep ettim, başka bir yere gidip düzelttireceğimi söyledim. 'Ben saçı boyadım, kestim, ücreti iade etmem' dedi. Aslında saçlarımı kestirmedim bile. Bir anda tutumu değişti ve ücret iadesi yapmadı. Başka bir kuaföre gittim, o da düzeltemeyeceğini söyledi. İşlemi ilk yaptırırken ayın 1'inde tüp bebek tedavisi olacağımı, tekrar gelemeyeceğimi belirtmiştim. İşlem 13'ünde yapıldı. Şu an saçlarımın dipleri koyu, alt kısımları ise farklı bir renkte ve hamilelik, tüp bebek süreçlerini bu saçla geçireceğim. Yaşadığım stres nedeniyle sürekli ağlıyorum. Eğer tüp bebek ile ilgili bir sıkıntı yaşarsam hukuki yollara başvuracağım. Yazışmalarım olduğunu belirttim ancak umursanmadı. İşlem sırasında yanımdaki bir bayan da 'Çok acıyor' dedi, beyefendi ise tersleyici bir şekilde yanıt verdi. 'Yapmasaydık o zaman' dedi.
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ödemenin yarısını alabildim. Saçı düzelttirmek ve yaralar için harcadığım paralar zarar olarak bende kaldı.









