Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:28913018

Feray Home Shop Verilen Sipariş Tarafıma Ulaşmadı.

Feray Home Shop Verilen Sipariş Tarafıma Ulaşmadı.
profile
Mustafa
Feray Home
29 Mayıs 2024 10:25
1.005

H**** G**** (eşim) adına 01-05-2024 tarihinde Instagram sayfasından 2 adet ürün beğendik ve firma ile görüşmemizde verdikleri IBAN adresi A**** K****** adına olup, hesabına havale olarak gerçekleştirdik. Ürün devamlı hazırlanıyor olarak görünüyordu. Yaklaşık 20 gün geçtikten sonra firmayla olan diyaloglarımda firma yetkilileri her defasında farklı şekilde bilgiler verdiler. Ürün üretim aşamasında, ürün kargoya hazırlanıyor, kargolandı ama takip numarası yok. Son görüşmemde kargoyu bana yolladıklarını ve benim iade ettiğimi söylediler ancak bana ulaşan bir kargo mesajı ya da kargo takip numarası olmadı, ne firma tarafından ne de kargo firması tarafından. Kargoya verilmiş bir ürün olsaydı, bana geçen süre zarfında mesaj ile bildirirlerdi. Oyalama politikası yürüttüler. Amacınız milleti kandırmaksa ürün sergilemeyin. Sipariş ettiğim ürünü yollamayacaksanız para iadesi yapın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Feray
Feray

Kargonuzu sipariş ettiğiniz günün ertesi günü gönderdik. Size kargo takip numarası bizimle iletişime geçtikten sonra paylaştık ve teslim almadığınız için döndüğünü dilerseniz Yurtiçi Kargo'yu arayarak teyitleyebileceğinizi anlattık. Kargoyu teslim almamışsınız ya da kargocu size ulaştırmamış ve kargonuz iade dönmüş. Ayrıca kargonuz size tekrar gönderildi.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Kurumsal İletişim Krizi: Sipariş Ve İletişim Sorunları

profile
Levent
Turansoy Craft
01 Ocak 2025 01:28
1.591

27 Kasım 2024 tarihinde bu şirketin "Sözde" kurumsal WP hattından bir sipariş oluşturdum, daha doğrusu oluşturduğumu sandım! Ürün belli, fiyatı belli, Resmi banka hesaplarını paylaştılar, aynı gün ödemeyi yaptım, 1 Aralık 2024 tarihinde kargo takip bilgisi istedim, o gün bugündür dönüş yok! Israrla ...

2 Destek

Eksik Ürün Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu

profile
Fatih
Turansoy Craft
10 Ekim 2024 15:31
1.554

Ben 23/09/2024 tarihinde 2 tane ürün aldım. Ürünün 2 gün içinde elimde olacağı söylendi. 27/09/2024'te kargoya ancak verilmiş. 30/09/2024'te kargom teslim edildi ama eksik göndermişler. Bana 1 tane ürün göndermişler. Firmaya WhatsApp'tan mesaj attım, yanlışlık olmuş hemen bugün eksik ürünü gönderiyo...

1
Ayten sonuçtan hiç memnun değil

Güvendiğim Firma Cevapsız Ve Uygunsuz Yanıtlarla Hayal Kırıklığına Uğrattı

profile
Ayten
Kohneclock
13 Ekim 2024 14:44
651

19 Eylül de siparişimi verdim. Kargo süresini sorunca bu hafta çıkar dendi. O hafta geçti. Whatsapp'tan ürünü sordum cevap yok Instagram'a yazdım. Sizden cevap alamıyorum diye sonra WhatsApp'tan yazmışlar yoğunluk var gecikme yaşıyoruz. Kusura bakmayın diye. Sorun değil acelem yok dedim. 24 günün üz...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz