to read complaints and reviews, or file yours.Cevapsız İptal Talebi: Sipariş Hâlâ Kargoya Hazır
Feracecim.com üzerinden dün iki adet kıyafet içeren bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan kısa süre sonra yanlış ürün seçtiğimi fark ettiğim için kargoya verilmeden önce iptal etmek istedim.
Site üzerinden ve Instagram, Google ve WhatsApp kanallarından firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonla aramayı da denedim fakat telefonlara da düzenli bir şekilde cevap verilmiyor. Siparişim ise hâlâ “kargoya verilmeye hazır, onay bekliyor” şeklinde görünüyor.
Yanlış seçtiğim bu siparişin, kargoya verilmeden önce iptal edilmesini ve varsa ödememin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Ben kendilerine iptal yazıyorum onlar kargoya vermiş. İletişime geçtim ama nafile yeşil kargo veya Sürat Kargo hangisi ise yola tamamen çıkmadan iptal eder misiniz
