Garanti Kapsamında Olması Gereken TV Ekran Çatlaması İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Fenoti marka 42 inç LED TV satın aldık. Şok Market'ten kurulumun ücretsiz olduğu belirtildi; ancak Fenoti servisiyle iletişime geçtiğimizde yüksek bir kurulum ücreti talep ettiler. Başka yerlerde kurulum ücreti çok daha uygun. Eğer servis dışında bir kurulum yapılırsa garanti kapsamından çıkacağı sö...

Vestel 55UA9631 model televizyonumu 16 Ocak 2024 tarihinde satın aldım ve ürünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor. Televizyon açıkken, herhangi bir sıvı teması ya da darbe olmamasına rağmen ekranda yukarıdan aşağıya, enine ve dikine çizgiler oluştu ve görüntü tamamen bozuldu. Yetkili servis eve g...

Fenoti 55 inç 4K TV’yi yaklaşık 6 ay önce Şok market ’ten, Netflix uygulamasının çalışacağı belirtilerek satın aldım. Ancak aldığım günden bu yana Netflix uygulaması çalışmıyor ve cihazda gerekli sertifikalar olmadığı için kullanamıyorum. Sadece Netflix uygulamasında bu sorunu yaşıyorum, diğer uygul...

Şok marketten Fenoti markası aldım. Ürün bozuldu ve verdim. 6. aydan sonra 3 ay geçti, hala TV yok. Tüketici olarak hakkım var, yeni ürün talebinde bulunuyorum, ama olumsuz cevap alıyorum. Hem TV'yi tamir edemiyorlar hem de müşteri memnuniyetiyle ilgili bir çözüm sunmuyorlar. Garanti kağıdında azami...

Almış olduğum Fenoti marka televizyon, Şok Market'ten kurulumunun yapılmasından bir gün sonra ekran renk gitmesi ve ekranın altında yeşil renk atması oluştu. Yetkili servis, ürünün bize ait olduğunu ve de ücretli olacağını söylediler. Ürünün değişimini talep ediyorum.