Yanlış Ürün, Sıfır İlgi: Mağduriyetim Giderilsin!
Fenomen Kids internet sitesinden yaklaşık 3 gün önce “deniz kızı elbise” siparişi verdim ve 1000 TL ödeme yaptım. Ancak bana yanlış ürün gönderildi. Durumu hemen WhatsApp üzerinden siteye bildirdim, mesajım görüldü fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Yanlış ürünün gönderilmesi ve iletişime geçmeme rağmen ilgisiz kalınması beni çok mağdur etti. Doğru ürünün gönderilmesini, mümkünse değişim veya para iadesi gibi tüm çözüm seçeneklerinin sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.






