to read complaints and reviews, or file yours. 
Fenix Oyun üzerinden PlayStation 5 için Days Gone oyununu 2 Mayıs tarihinde kredi kartıyla satın aldım ve 500 TL ödeme yaptım. İlanda ürünün en geç 24 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 3 gündür oyun hesabıma teslim edilmedi.
Sipariş numaram #73644 olmasına ve ödeme başarıyla alınmış görünmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Site üzerinde yer alan müşteri hizmetleri kanallarından defalarca kez ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem parayı tahsil edip hem de ürünü teslim etmemeleri ve iletişime geçmemeleri sebebiyle kendimi mağdur ve aldatılmış hissediyorum.
Ödediğim 500 TL karşılığında satın aldığım Days Gone oyununun derhal hesabıma tanımlanmasını veya hiçbir kesinti yapılmadan ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
FenixOyun'dan PlayStation 5 için satın aldığım Crimson Desert oyununu yaklaşık 1 aydır kullanmaya çalışıyorum ancak oyuna hiçbir şekilde giremiyorum. Oyunu açmaya çalıştığımda lisans sorunu ile ilgili bir hata veriyor ve oyun hiç açılmıyor. Bu durum satın aldığım günden beri devam ediyor. Oyun satı...
22 Eylül 2025 tarihinde fenixoyun web sitesi üzerinden “Last of Us 2 Remastered ps5” oyununu kredi kartı ile 499,90 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş kodum: 51174. Ancak ödeme işlemini tamamlamama rağmen tarafıma oyun kodu gönderilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...
09.10.2025 tarihinde Fenikoyun üzerinden PES 21 oyunu satın almak için Yapı Kredi Bankası aracılığıyla 1.800 TL ödeme yaptım. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra bana 24 saat içinde oyunun teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen oyun hesabıma teslim edilmedi. Sorunun çözümü için ...
GTA 5 Premium Edition yazıyor ama online bile açılmıyor, hatta hiç açılmıyor. Destek istiyorum, ancak ilgilenmiyorlar. Hiçbir şekilde destek alamıyorum, ayrıca dalga geçiyorlar. Üstelik GTA dışında birçok oyunda da aynı sorunlar yaşanıyor.
14.11.2025 tarihinde fenixoyun.com üzerinden kredi kartı ile 349,90 TL ödeyerek bf6 oyununu satın aldım (#56690). Satın alma sonrası bana kendi mail adresleri olan bir hesap ve doğrulama kodu verdiler. Ancak oyun ea games üzerinden oynandığı için sürekli çevrimdışı kalıyor ve oyunu hiç çevrim içi oy...
Yorumlar