to read complaints and reviews, or file yours. 
Feniks Net ev interneti abonesiyim. Marka gerçekten çok kalitesiz, hizmet sıfır. Sürekli internet donuyor, yavaş bağlantı kopması gibi sorunlar yaşıyorum. Her seferinde 'çalışma varmış' diye SMS gönderiyorlar. Özellikle fiyatlandırması: 24 Mbps düşük hızda internete 420 TL ödüyorum.
Feniks İnternet'ten, bulunduğum konumda başka altyapı olmadığı için ev interneti hizmeti almak zorunda kaldım. Satın alma aşamasında 16 megabit almak isterken, “Sizin evden 24 megabit alınabiliyor” denilerek bana 24 megabitlik paket satıldı. Ancak hizmeti kullanmaya başladığım Kasım 2025’ten bu yana...
Feniks ev interneti kullanıcısıyım. 2 gündür internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun çözümü için modemi defalarca yeniden başlattım ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak çağrı merkezinde 40 kişi bekledim, yaklaşık 60 dakika sonunda görüşme otomatik ...
Eskişehir'de Feniks İnternet bağlattım, iki günde bir internet kesiliyor ve bir daha gelmiyor. Video izlerken bir anda bağlantı kopuyor, internet tekrar gelmiyor. 24 Mbps hızında aldım ancak verilen hız 3-4 Mbps bile değil. Müşteri temsilcisini aradığımda durumu anlatıyorum, iki gün sonra tekrar baş...
Feniks Net Yaklaşık 8-9 yıldır kullandığımız bir marka eskiden bir sorunu yoktu son 4 senedir bir kere bile düzgün kullanamadık sabah 5- 12 arası hiçbir sorun yok ama aksam 6 dan sonra kullanılmaz hale geliyor. Arıyoruz internet yavaşladı diyerek, düzelttik deyip modemi kapat aç yaptırtıyorlar yarım...
Apartmanda henüz internet altyapısı olmadığı için Feniks İnternet'i tercih ettik. Ancak para ödememize rağmen internet hizmetini alamıyoruz. İmkanı olup da daha az ödemek için bu firmayı seçenler pişman olacaklar. 16 Mbit hızında internet paketi satın aldık fakat ben bir gün bile 2 Mbit hızını geçti...
Yorumlar