to read complaints and reviews, or file yours.Feniks Priority Otelinde Yanıltıcı Tanıtım Ve Geciken 7000 TL İadesi
31 Ağustos tarihinde sosyal medyadaki paylaşımlara ve tanıtımlara güvenerek Feniks Priority Hotel’e rezervasyon yaptırdım ve 7.000 TL tutarında ön ödemeyi havale/EFT ile gerçekleştirdim. Otele giriş yaptığımızda ise paylaşılan görseller ve anlatılanlarla tesisin gerçek durumunun örtüşmediğini, otelin beklentilerimizi kesinlikle karşılamadığını gördük.
Bu nedenle rezervasyonumuzu aynı dakika içerisinde iptal ettirdik ve önceden yatırdığımız ücretin iadesiyle ilgili bilgi aldık. Otel yetkilileri, ödediğimiz tutarın 1 ay içerisinde tarafımıza iade edileceğini açıkça belirtti.
Ancak bugün itibarıyla neredeyse 2. Aya girmemize rağmen tarafımıza hiçbir ücret iadesi yapılmamıştır ve bu süreçte otelden herhangi bir bilgilendirme de almamış bulunmaktayız. Mağduriyetimin giderilmesi için 7.000 TL tutarındaki ön ödemenin daha fazla gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
