Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Boş, Ödeme Bekleniyor: Sistem Hatası

profile
18 Mart 23:14
49

18 Mart 2026 tarihinde saat 10.30 civarında Fenerium internet sitesinden 795,5 TL tutarındaki Fenerbahçe şalını sipariş vermek istedim. Ödeme ekranına kadar sorunsuz ilerledim, ancak onay düğmesine bastığım anda sistem beni ana sayfaya attı.

İşlem sonrası siparişlerim bölümüne baktığımda siparişin boş göründüğünü, buna rağmen “ödeme bekleniyor” ifadesinin yer aldığını gördüm. Bankam üzerinden kontrol ettiğimde kartımdan herhangi bir ödeme ya da provizyon çekilmediğini teyit ettim.

Hem siparişin hem de ödemenin durumunun netleştirilmesini, varsa sistemde oluşan hatanın düzeltilmesini ve gerekli bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını istiyorum.

siparis-bos-odeme-bekleniyor-sistem-hatasi-2.jpg
siparis-bos-odeme-bekleniyor-sistem-hatasi-1.jpg
25 Mart 11:54 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba; taraftarımız ile iletişime geçildi . Sipariş başarısızdır.Kartınızdan ödeme yansımamıştır.Sistem tarafından başarısız sipariş olarak işlme alınmıştır. Dilerseniz yeniden sipariş verebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Işıl sonuçtan hiç memnun değil

Fenerium’da Ödeme Hatası Nedeniyle Forma Siparişi Tamamlanamıyor

profile
Işıl
12 Şubat 19:53
240

Fenerium Online Alışverişte Ödeme Adımında Sürekli Hata Alıyorum

profile
Esmanur
22 Eylül 2025 23:36
1.717

Fenerium Online Siparişte Sürekli Hata Alıyorum

profile
04 Eylül 2025 21:23
982
Fenerium Online Siparişte Sürekli Hata Alıyorum

Fenerium Forması Siparişinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
09 Şubat 12:52
296
Fenerium Forması Siparişinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru