to read complaints and reviews, or file yours. 
Fenerium'dan ince şişme bir mont aldım. Sipariş numarası mail olarak geldi fakat faturam gelmedi. Siparişi onayladıktan sonra da bir daha hesabıma giriş yapamadım. Şifremi yenile yapsam da yeni şifreyi de kabul etmedi. Sıkıntımı şubelerde halledemedim yardımcı olamayacaklarını söylediler. Mail attım Fenerium'a geri dönüş alamadım. 1-2 güne de iade değişim hakkım geçmiş olur muhtemelen. Faturasız işlem yapılamadığı, fatura da ne kargoyla ne de mail aracılığıyla bana hiç ulaşmadığı için eşime küçük gelen ürün elimizde patlayacak muhtemelen. En kısa zamanda geri dönüş yapılıp problemin çözülmesini talep ediyorum
Fenerium'dan 25 Mayıs'ta hesap açmadan sipariş verdim. Ürün elime ulaştı ancak bedeni uymadı. Şimdi iade etmek istiyorum fakat siteye girdiğimde iade ...
Fenerium online mağazadan aldığım ürün para çekildi ne mail ne numarama bir fatura gelmedi ürünü de takip edemiyorum! Acilen benimle iletişime geçilsin ve takip süreci hakkında bilgilendirilmek istiyorum. Yoksa da param iade edilsin. Herkes aynı problemi yaşamış hala bir çözüm getirilmemiş. Böyle bi...
13.08.2025 tarihinde Fenerium mobil uygulamasından forma, şort ve konç siparişi verdim. Sipariş numaram: 129674512. Ürünlerimin 22.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak halen elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla adres değişikliği ve teslimat tarihi güncellemesi yaptık, fakat bugün de dağıt...
Fenerium kalitesi ve güvencesi adı altında yurt dışı siparişi oluşturdum. Aldığım ürünün dışında, yurt dışı kargosu olduğu için ekstra bir ödeme gerçekleştirdim. Kargom, posta kodunu yanlış girdiğim için yanlış yerde fakat adres vs. her şey doğru girmişim. Kargomun süreci ile ilgili birçok kez Fener...
Fenerium'dan ürün aldım mail'imdeki e fatura açılmıyor. Ürün değişimi yapmak istiyorum. Fatura olmadığı için iade veya değişim kabul edilmiyor. Bu konu hakkında ne yapabilirim rica etsem yardımcı olabilir. misiniz. Değişim süremde dolmak üzere hızlı bir yanıt bekliyorum
Yorumlar