Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilmemiş 1.214 TL Ve Kurumsal Olmayan Müşteri Hizmetleri

profile
28 Nisan 10:05
32

18.04.2026 tarihinde fenerbahce.org üzerinden iki kişilik, 19.04.2026 tarihli Lacivert Tur / indirimli müze turu bileti satın aldım. Toplam 1.214 TL tutarındaki bu ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim.

Aldığım biletleri aynı gün iade etmek için 0551********14 numaralı telefonu aradım. Görüştüğüm kişi bilgilerimi WhatsApp üzerinden iletmemi istedi, ben de aynı gün tüm bilgilerimi WhatsApp’tan paylaştım ve bana 5 iş günü içinde iade tutarının kartıma yansıtılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.

Telefon ve WhatsApp görüşmelerinde kullanılan üslup da kesinlikle kurumsal bir firmaya yakışmayan bir tarzdaydı. Bunun üzerine 23 Nisan tarihinde e-posta yoluyla da durumu ilettim fakat buna rağmen iadem hala gerçekleştirilmedi.

Ödediğim 1.214 TL tutarının en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ücret iademin hâlâ yapılmaması halinde hukuki haklarımı kullanmaktan çekinmeyeceğimi belirtmek isterim.

iade-edilmemis-1214-tl-ve-kurumsal-olmayan-musteri-hizmetleri-4.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fenerbahçe'de Kaleci Ve Forvette Kaliteli Transfer Talebi

profile
26 Nisan 23:02
59

Ederson’un Sözleşmesinin Acilen Feshi Talep Ediliyor

profile
20 Nisan 01:07
109

Satın Alma Tarihinden Önceki Maçların 12 Maçlık Katılım Kriterine Dahil Edilmesi Talebi

profile
18 Şubat 10:19
463
Satın Alma Tarihinden Önceki Maçların 12 Maçlık Katılım Kriterine Dahil Edilmesi Talebi
satin-alma-tarihinden-onceki-maclarin-12-maclik-katilim-kriterine-dahil-edilmesi-talebi-2.jpg
satin-alma-tarihinden-onceki-maclarin-12-maclik-katilim-kriterine-dahil-edilmesi-talebi-1.jpg

Yozgatlı Fenerbahçe Taraftarının Bilet Sorunu

profile
22 Ocak 14:39
608
Benzer Şikayet Yaz