Öğretmen Hesabım Öğrenci Olarak Görünüyor, Sınıf Tanımlama Yok

Öğretmen olarak öğrencilerime daha faydalı olabilmek için Fedu ai Premium paketine üye oldum. Ancak sistemde beni öğrenci olarak gösteriyor ve bu nedenle sınıf tanımlama gibi öğretmenlere özel görünen alanlar hesabımda gözükmüyor. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor.

Uygulama içinden mesaj göndermeme rağmen henüz tarafıma bir geri dönüş yapılmadı. Üyeliğimi oluşturduğum e-posta adresim f************@gmail.com olup, amacım sadece sistemi doğru şekilde öğretmen olarak kullanabilmek.

İade talebim bulunmuyor, eğer tarafımdan yanlış veya eksik yapılmış bir işlem varsa bunun düzeltilmesini rica ediyorum. Eğer öğretmenler için Premium paket gereksiz veya uygun değilse, mevcut üyeliğimin Mentalup üyeliğine geçirilmesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.

Konu hakkında yetkili bir kişinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek sorunumun çözülmesini bekliyorum.