Ücretsiz Deneme Sözüne Rağmen 1.999 TL Çekim Yapılması Ve İade Talebi

Fayesoft markası üzerinden Figram uygulamasına, Google Play aracılığıyla Pro abonelik için haftalık paket kapsamında “3 gün ücretsiz dene” seçeneğiyle üye oldum. Ücretsiz deneme ibaresine güvenerek, bu süre içinde herhangi bir ücret alınmaması gerektiğini düşünürken, 02.09.2026 tarihinde kartımdan Lidio / Google *Figram üzerinden 1.999 TL çekim yapıldığını fark ettim. Ücretsiz deneme olarak sunulan bir abonelikten bu şekilde ücret alınmasını son derece yanıltıcı ve tüketici açısından mağduriyet yaratan bir uygulama olarak görüyorum lütfen iademi sağlayın öğrenciyim bu para çok büyük anlayışlı olun işime yarayacak bir şey de değil.

Aynı gün içinde hesabımdan 4 TL ve 1.999 TL olmak üzere iki farklı Google *Figram ödemesi görünüyor ve bu tutarların neye istinaden çekildiğine dair tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı. Ücretsiz deneme süresinde ödeme alınmaması veya en azından son derece açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılması gerekirken, benden haberim ve onayım olduğunu düşünmediğim bir şekilde ücret tahsil edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle 02.09.2026 tarihinde kartımdan çekilen 1.999 TL başta olmak üzere ilgili tüm tutarların iadesini ve aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için “3 gün ücretsiz dene” ibaresinin koşullarının kullanıcılara çok daha açık, anlaşılır ve görünür şekilde belirtilmesini ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.