FayeSoft Deneme Süresinde Para Aldılar

Figram uygulamasına Fayesoft üzerinden Pro abonelik için haftalık paket kapsamında “3 gün ücretsiz dene” seçeneğiyle üye oldum. Ücretsiz deneme süresinde herhangi bir ücret alınmaması gerektiğini düşünürken, 12.08.2026 tarihinde gece 00:14’te kartımdan lidio / Google *figram üzerinden 149,90 TL çekim yapıldığını fark ettim. Ücretsiz deneme olarak gösterilen bir abonelikten bu şekilde ücret alınmasını son derece yanıltıcı ve tüketici açısından mağduriyet yaratıcı buluyorum.

Ücretsiz deneme süresinde ödeme alınmaması veya en azından son derece açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılması gerekirken, benden ücret tahsil edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle 12.08.2026 tarihinde kartımdan çekilen 149,90 TL tutarındaki ücretin iadesini ve aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için “3 gün ücretsiz dene” ibaresinin koşullarının kullanıcıya daha açık şekilde belirtilmesini ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.