Zaman Aşımı Bildirimi Olmadan Kalan 2 Seans Cilt Bakımı Kullanılamadı

F**** G**** Beauty İstanbul Şirinevler şubesinden 2024 yılında 6 seanslık cilt bakımı paketi aldım. Bu paket kapsamında 4 seansımı sorunsuz kullandım, 2 seansım ise hak ediş olarak sistemde görünmesine rağmen tarafıma kullandırılmadı.

En son 2025 Haziran ayında merkeze gittiğimde, Haziran ayından beri gelmediğim için paketimin zaman aşımına uğradığı ve kalan 2 seansımı kullanamayacağım söylendi. Paket satılırken ya da sonrasında bana sözlü olarak zaman aşımıyla ilgili hiçbir şekilde “gelmezseniz hakkınız yanar” gibi bir uyarıda bulunulmadı, buna rağmen sözleşme imzalatıldı. Bugün geldiğim noktada, daha önce bilgim ve onayım olmadan getirilen bir zaman aşımı gerekçesiyle haklarımın iptal edilmesini kabul etmiyorum.

Ben, ücretini ödediğim ve hak etmiş olduğum kalan 2 seans cilt bakım hizmetimin tarafıma kullandırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte müşterilerin zaman aşımı konusunda açıkça bilgilendirilmesini istiyorum.