to read complaints and reviews, or file yours.1
Sipariş Verildi, Ürünler Gönderilmedi Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı
28 Ekim 2025 21:19424
20 Ekim tarihinde butikfatma.com üzerinden 3 adet kaban siparişi verdim ve toplamda 2000 TL (1800 TL + 200 TL) ödemeyi IBAN yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş sonrası firmaya defalarca yazılı olarak ulaştım, WhatsApp hattından ve müşteri hizmetlerinden de iletişim kurmaya çalıştım. Tüm yazışmaların ekran görüntüleri elimde mevcut olmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve ürünlerim tarafıma gönderilmedi.
8 gündür ürünlerin teslim edilmesini bekliyorum. Sipariş numarası verilmedi. Teslimat adresim İstanbul/Kartal’dır. Firma tarafından hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı veya tarafıma ulaşılmadı.
Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
