Siparişim Kargoya Verildi Denildi, Takip Numarası Ve İletişim Yok!


Fatih Hediyelik’ten 06.03.2026 tarihinde Tekirdağ’a teslim edilmek üzere hediyelik bir ürün siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme aldım.
Firmaya yazılı olarak defalarca ulaştım; ancak mesajlarıma düzenli ve tatmin edici bir dönüş yapılmadı, üç günde bir geçiştiren cevaplar verildi. Buna rağmen siparişimin durumu hakkında net bir bilgi paylaşılmadı, hiçbir şekilde sorumluluk alınmadı ve süreç tamamen başıboş bırakıldı. Hediyelik olarak aldığım ürünü bu ilgisizlik ve umursamazlık yüzünden zamanında hediye edemedim ve bu konuda ciddi şekilde mağdur edildim.
Bu kadar beklemenin, bu kadar oyalamanın elbette bir bedeli olmalı. Siparişimin daha fazla gecikmeden derhal kargoya verilmesini, süreçle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmemi ve yaşattıkları gecikme ve mağduriyet için uygun bir şekilde telafi sunulmasını talep ediyorum.


Fatih Hediyelik hakkında daha önce Şikayetvar’da yazdığım şikayet ile ilgili olarak, firma tarafından gece geç saatte rahatsız edildim. 08.01.2026 tarihinde saat 01.10 civarında WhatsApp üzerinden tarafıma mesaj gönderildi. Gönderilen mesajda “Merhaba yorumu kaldırmanızı rica ettik aksi takdirde fi...

Fatih Hediyelik internet sitesinden 26 Aralık 2025 tarihinde çeşitli çakmaklar sipariş ettim, ürünler 3 Ocak 2026’da teslim edildi. Site üzerinde özellikle seçtiğim renkler yerine, kendi ellerinde olan farklı renklerde ürünler göndermişler. Ayrıca gönderilen çakmaklardan bir tanesi hiç çalışmıyor. ...
Fatih Hediyelik isimli firmadan Instagram sayfalarındaki ürünü beğenip “alışveriş yap” butonuyla yönlendirildiğim web sayfası üzerinden kartla bir çakmak satın aldım. Ürün bana iki gün önce teslim edildi ancak çakmak çalışmıyor. Ürünün çalışmadığını fark eder etmez firmaya WhatsApp üzerinden görsel...

27 Şubat’ta Fatih Hediyelik’ten verdiğim sipariş elime ulaştığında hem eksik/yanlış ürün gönderildiğini hem de ürünlerin arızalı olduğunu gördüm. Siparişimde yer alan biber gazı yerine ucuz bir kart bıçak benzeri ürün gönderilmiş; ayrıca paketten çıkan çakmak da çalışmıyor. Üstelik siparişim belirti...
Yorumlar