to read complaints and reviews, or file yours.Fastfly | 0850 255 1548 Çağrı Merkezi Temsilcisinin Saygısız Davranışı!
18.12.2025 tarihinde saat 13.04–13.07 arasında Pegasus çağrı merkezini arayarak biletimi ileri bir tarihe almak için işlem yapmak istedim. Telefona “0850 255 15 48” numaralı hattan iki kez bağlandığım d*** isimli temsilcinin tavrı son derece kaba ve saygısızdı.
Görüşme boyunca burnundan soluyarak, tersleyerek ve son derece isteksiz bir şekilde konuştu. Yardımcı olmadıklarını söylediğimde ise “Ben ne yapayım? ” şeklinde, müşteriye kesinlikle yakışmayan bir cevap aldım. Bu tutum nedeniyle sinirim çok arttı ve görüşmeyi sonlandırdım. Tekrar arama ya da başka bir yoldan iletişime geçme motivasyonum tamamen kırıldı.
Müşteriyle iletişim konusunda bu kadar yetersiz ve ters bir kişinin çağrı merkezinde görev yapmasını kabul edemiyorum. D*** isimli temsilci hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür bir üslubun neden ve nasıl tolere edildiği konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
