Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilen Ürünün Ücreti Halen Kartıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Meltem
02 Aralık 2025 16:27
583

Fashfed üzerinden İntersport mağazasından aldığım bir polar ürününü 24 Kasım tarihinde iade ettim. Ürün için yaklaşık 2.400 TL tutarında ödemeyi kart ile yapmıştım. Ancak üzerinden oldukça zaman geçmesine rağmen halen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı.

Hem fashfed hem de İntersport tarafına ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Ne iademin alındığına dair net bir bilgi veriliyor ne de para iadesi yapılıyor.

İademin acilen işleme alınarak 2.400 TL’lik tutarın, ürünü satın alırken kullandığım karta hızlı bir şekilde geri yatırılmasını talep ediyorum.
Sipariş numaram:8307208347214950

profile
1 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gökalp
Gökalp

Elinizde iade kargo takip numarası var mı? Kargo firmasının sitesinden paketin depoya fiziken ulaşıp ulaşmadığını bir kontrol edin. Bazen paketler şubede bekletiliyor veya toplu çıkış için bekliyor. Eğer takipte durum "Teslim Edildi" görünüyorsa, bunun üzerine 3-5 iş günü daha ekleyin - bankalar iadeyi hesaba anında yansıtmıyor, özellikle kredi kartıysa süreç biraz daha uzayabiliyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Güven Sorunu: Para İadem Yapılmıyor

profile
Canan
10 Kasım 2025 13:01
1.935
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

27 Gündür Yapılmayan Para İadesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Fatih
14 Kasım 2025 22:13
774

profile
Efekan
22 Nisan 2025 16:49
2.162
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru