to read complaints and reviews, or file yours. 
21.05.2025 tarihinde indirgetir firmasından “Fashcolle Dinamik Blue Masajlı Oyuncu Koltuğu” satın aldım. Ürün 27.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mardin Artuklu’daki adresime teslim edildi. Koltuğu normal, günlük kullanımda kullandım ve hiçbir darbe, dar kullanım ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen daha ilk ay içinde renk atma ve kabuk atma şeklinde deformasyonlar başladı, bu durumu başta çok önemsemedim.
Ancak asıl sorun, kısa süre içinde koltuğun kaynak noktalarında kendiliğinden yırtılma ve açılmalar oluşması ve ürünün sağlamlığını tamamen kaybetmesiyle ortaya çıktı. Bugün koltuğa normal şekilde yaslandığım sırada kaynak kısmı tamamen patladı ve sırt üstü yere düşmeme sebep oldu. Bu olay yalnızca bir ürün arızası değil, aynı zamanda ciddi bir güvenlik problemidir; daha ağır bir fiziksel zarar yaşamamam tamamen şans eseri olmuştur.
Yaşadığım bu ciddi mağduriyete rağmen ne indirgetir ne de ilgili satış kanalı tarafında sorumluluk alacak bir muhatap bulamadım, sağlıklı bir geri dönüş alamadım. Satılan ürünün arkasında durulmaması ve müşteri güvenliğinin bu kadar göz ardı edilmesi son derece rahatsız edici ve üzücüdür.
Tarafıma acil şekilde dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, ürünle ilgili gerekli teknik incelemenin yapılıp güvenlik riskinin değerlendirilmesini ve yasal haklarımı kullanmak zorunda kalmadan önce somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde durumu Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Trendyol üzerinden, İndirgetir adlı satıcıdan fashcolle Dynamic Black Masajlı Oyuncu Koltuğu satın aldım. Trendyol teslimat numaram #9998206605’tir, sipariş ve fatura bilgilerim Trendyol hesabımda mevcuttur. Ürünü satın aldıktan sonra şehir dışında olduğum için kurulumu ancak Aralık ayında yapabild...
26.09.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Fashcolle marka bir oyuncu koltuğu satın aldım. Açık konuşmak gerekirse verdiğim paraya bilinen bir markadan çok daha kaliteli bir koltuk alabilirdim, çünkü gelen ürün tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Koltuk daha ilk ay içinde kendi kendine aşağı inmeye ba...
İndir Getir üzerinden 03.02 tarihinde Fashcolle Dynamic Black Masajlı Oyuncu Koltuğu siparişi verdim. Ürün sayfada “aynı gün kargo” olarak görünmesine rağmen o gün içinde kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ sadece “onaylandı” olarak görünüyor. 05.02 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, sitelerinde...
N11 üzerinden 22 Mart 2025 tarihinde Fashcolle marka bir oyuncu koltuğu satın aldım. Koltuğun sırt yaslama kısmı içten kırıldı ve şu an en dik konumdayken bile sanki yatırmışım gibi arkaya doğru yatık duruyor. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. ...
Geçen sene mart ayında Hepsiburada üzerinden Fashcolle marka bir oyuncu koltuğu satın aldım ve Aydın Didim’de kullanmaya başladım. Ürünü aldığım günden beri koltuğun yapısından kaynaklı ciddi bir konforsuzluk yaşıyorum. Oturma kısmındaki teller ve sırt bölümündeki tahtalar vücuda batıyor, bu nedenle...
Yorumlar