Ayakkabı Bedeninin Küçük Olması Nedeniyle Yasal Para İadesi Reddedildi

15.03.2026 tarihinde faruksaginstore.com üzerinden Faruk Sağın Ayakkabı ve Çanta Paz. İth. İhr. San. Ve tic. Ltd. Şti.’ne ait bir ayakkabı satın aldım. Ürünü denediğimde bedeninin küçük olması nedeniyle, yasal cayma hakkım kapsamında 14 günlük süre dolmadan iade talebinde bulundum.

Firma ise bana gönderdiği mesajda, kampanya ve indirim kapsamında aldığım ürünlerde yalnızca değişim veya hediye çeki sunabildiklerini, para iadesi yapamayacaklarını, bunun da mesafeli satış sözleşmesi ve kampanya koşullarında yer aldığını belirtti. Yani ürün bedeni uymadığı ve 14 günlük yasal süre geçmediği halde para iadesi yapmayı reddediyorlar.

Ben ürünü yasal süre içerisinde, sadece beden uymadığı için iade etmek istiyorum ve hiçbir şekilde değişim ya da hediye çeki kabul etmiyorum. Mesafeli satış mevzuatı kapsamında cayma hakkım doğrultusunda, ürün bedelimin koşulsuz olarak banka hesabıma/kartıma iade edilmesini talep ediyorum.