to read complaints and reviews, or file yours.Küçük Ayakkabı İçin İade Reddi Ve İletişim Sorunu
11 Ağustos 13:381
Faruksagınstore.com adlı internet sitesinden 2411111 numaralı siparişimle 3 adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan birini babama almıştım fakat kalıbı küçük geldiği için iade etmek istedim. Ancak iade süreciyle ilgili muhatap olacak kimse bulamadım.
Sonrasında ulaşabildiğim WhatsApp hattına yazdım, iade alamadıklarını sadece değişim yapabildiklerini söylediler. Yasal olarak cayma hakkım olduğunu belirttim, buna rağmen konuyu geçiştirip yardımcı olmadılar. Merkez numaralarını istediğimde ise buna dahi cevap vermediler.
Mesafeli satışlarda tanınan yasal cayma hakkım kapsamında, küçük gelen ayakkabının iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim problemine dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.
