Eksik Peynir Ve Yanlış Sosis Gönderimi İade Talebi

Faruk Gıda’dan 10 Nisan tarihinde toplam 2.530 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde 5 farklı çeşit peynir bulunuyordu. 15 Nisan’da teslim edilen pakette bu peynirlerden sadece 4’ü geldi, Erzincan tulum peyniri ise hiç gönderilmedi. Ayrıca siparişimde yer alan mozarellalı dana sosis 280 gr ürününün yerine, paketin içine düz parmak sosis 200 gr konuldu.

Sipariş numaram 36999, fatura numaram ise EAR2026000001634’tür. Yaşadığım eksik ve yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak firmaya e-posta gönderdim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Eksik olan Erzincan tulum peyniri ve yerine başka ürün gönderilen mozarellalı dana sosis için ücret iadesi talep ediyorum. Konunun bir an önce incelenip tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.