Ne Ürün Var Ne Yanıt: Param Da Mağduriyetim De Ortada Kaldı

12.11.2025 tarihinde Farfetch Europa üzerinden bir bot siparişi verdim ve 117,50 euro tutarında ödememi gerçekleştirdim. Kargo sürecinde ürünün gümrüğe takıldığı bilgisi verildi, ancak o tarihten bu yana herhangi bir ilerleme olmadı ve ürün tarafıma teslim edilmedi.

Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için firmaya e-posta gönderdim, fakat gönderdiğim maile hiçbir şekilde cevap alamadım. Ne ürün elime ulaşıyor ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum.

Ürünü teslim alamadığım için ödediğim 117,50 euronun tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.