to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde Farfetch Europa üzerinden bir bot siparişi verdim ve 117,50 euro tutarında ödememi gerçekleştirdim. Kargo sürecinde ürünün gümrüğe takıldığı bilgisi verildi, ancak o tarihten bu yana herhangi bir ilerleme olmadı ve ürün tarafıma teslim edilmedi.
Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için firmaya e-posta gönderdim, fakat gönderdiğim maile hiçbir şekilde cevap alamadım. Ne ürün elime ulaşıyor ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum.
Ürünü teslim alamadığım için ödediğim 117,50 euronun tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ürün siparişimi bana ulaşmadan saçma sapan gümrük işleri nedeniyle UPS kargoyla iade etmek istedim fakat Farfetch firması dönüş yapmadığı için iade süreci işlemiyor. Nasıl bir firma bu, anlam veremiyorum. Saçma sapan bir sürü prosedür istiyorlar. İade sürecimin başlamasını istiyorum.
Farfetch uygulamasından 19.02.2025 tarihinde 132€ + 20€ kargo bedeli olacak şekilde toplamda 152€ tutarında alışveriş yaptım. Ürün gümrüğe takıldı. UPS ile iade edilsin şeklinde karar verdim. UPS bunu siteye ileteceğini belirtti. Ff uygulamasından halen dönüş yok. Sonuç alan var mı?
Farfetch firmasından aldığım ürünler Gümrüğe takıldı UPS firması iade yazışmalarını başlattığını firmanın ise cevap vermediğini bildirdiler. Farfetch firması ile nasıl iletişime geçebilirim? Konu hakkında bilgisi olan iade işlemlerini gerçekleştirebilen oldu mu?
Farfetch'ten 621 €'luk bir ürün aldım ve gümrüğe takıldı. Çok fazla işlem istedikleri için ürünümü iade etmek istedim. Şu an iade süreci başladı. Ürün ellerine ulaştıktan kaç gün sonra para iadesi yapılır? Bu süreçleri yaşayanlar bilgi verirse çok sevinirim.
Farfetch.com sitesinden 20 Euro kargo dahil 165.8 Euro tutarında bir tekstil ürünü alışverişi yaptım. Gümrükten çekme masrafları ürünün 5-6 katı kadar olduğu için ürünü, gümrükten çekmeden geri göndermek istedim. Bu arada Farfetch'e durumu bildirdim ve iadeyi kabul etmelerini rica ettim. 1 haftadır ...
Yorumlar