to read complaints and reviews, or file yours. 
Farfetch'ten 621 €'luk bir ürün aldım ve gümrüğe takıldı. Çok fazla işlem istedikleri için ürünümü iade etmek istedim. Şu an iade süreci başladı. Ürün ellerine ulaştıktan kaç gün sonra para iadesi yapılır? Bu süreçleri yaşayanlar bilgi verirse çok sevinirim.
Farfetch.com sitesinden 20 Euro kargo dahil 165.8 Euro tutarında bir tekstil ürünü alışverişi yaptım. Gümrükten çekme masrafları ürünün 5-6 katı kadar olduğu için ürünü, gümrükten çekmeden geri göndermek istedim. Bu arada Farfetch'e durumu bildirdim ve iadeyi kabul etmelerini rica ettim. 1 haftadır ...
Tote bag çanta aldım Farfetch sayfasından. Gümrükte bir sürü evrak istendi ve ödemeyi geri iade ettim. Ancak 20 gündür para iadesi yapılmadı ilgilenmiyorlar. Ulaşım sağlayamıyorsunuz ve kimseyle görüşme imkanınız olmuyor. 240 dolar boşa gitti.
Ürün siparişimi bana ulaşmadan saçma sapan gümrük işleri nedeniyle UPS kargoyla iade etmek istedim fakat Farfetch firması dönüş yapmadığı için iade süreci işlemiyor. Nasıl bir firma bu, anlam veremiyorum. Saçma sapan bir sürü prosedür istiyorlar. İade sürecimin başlamasını istiyorum.
Yorumlar (8)