Kargo Gecikmesi Ve Geri Ödeme Talebi

20 Şubat 2026 tarihinde Famamis’in kendi internet sitesi üzerinden Aurarecline rahatlama koltuğu siparişi verdim. Siparişime ilişkin fr2916 numaralı onay maili geldi, siparişiniz onaylandı bilgisi paylaşıldı ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir kargo işlemi yapılmadı.

Site üzerinde sadece e-posta ile iletişim imkanı olduğu için toplam 6 kez mail attım. Bunlardan sadece birine “siparişiniz onaylandı” şeklinde çok genel bir yanıt verildi, ürünün ne zaman kargolanacağı veya süreçle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.

Ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini, aksi halde ödediğim ücretin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.