to read complaints and reviews, or file yours. 
Familia marka tuvalet kağıdını yaklaşık bir hafta önce Ankara Beypazarı’ndaki Carrefour SA mağazasından satın aldım. Bugün tuvalet kağıdını kullanırken rulo üzerinde yapışık halde kurt olduğunu fark ettim. Ürünü alalı çok uzun zaman olmamasına ve saklama koşullarımın normal olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmam, sorunun benden değil ürünün üretim ya da paketleme sürecinden kaynaklandığını düşündürüyor.
Bu sorunla ilk kez de karşılaşmıyorum. Aynı ürünü daha önce de farklı paketlerde kullandım ve en az üç kez benzer hijyen problemi yaşadım. Ancak bu yaşadığım olay, aralarındaki en rahatsız edici olanı olduğu için artık göz ardı etmek istemiyorum. Ailemin ve kendi sağlığım açısından bu durum beni ciddi anlamda tedirgin ediyor.
Familia’dan bu konuda detaylı bir inceleme yapılmasını, üretim ve hijyen süreçlerinin acilen gözden geçirilmesini ve aynı problemi tekrar yaşamamam için kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma açıklayıcı ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Bugün Carrefour’dan satın aldığım Familia 32’li tuvalet kağıdının üzerinde lekeler olduğunu fark ettim. Hijyenik bir ürün olması gereken tuvalet kağıdında bu şekilde lekeler görmek hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesine olan güvenimi zedeleyici bir durum oldu. Yaşadığım sorun üze...
Uzun süredir Familia marka tuvalet kağıdı kullanıyorum ve genelde memnundum. Ancak son aldığım 3 katlı 48’li Familya tuvalet kağıdında ciddi bir koku problemiyle karşılaştım. Ürün kuruyken herhangi bir koku fark edilmiyor fakat ıslak Elle dokunduğum anda, uzun süre beklemiş bez veya havlu gibi ağır ...
Familia markasının BİM mağazasından 13.12.2025 tarihinde satın aldığımız 3 katlı, 48’li tuvalet kağıdı paketlerinde çok rahatsız edici, kötü bir koku ile karşılaştık. Kokuyu ürünü kullanmaya başladığımızda fark ettik ve sadece birkaç ruloda değil, elimizdeki üç paketin içindeki tüm rulolarda aynı ko...
2 gün önce Carrefour Market’ten aldığım Familia Natural tuvalet kağıdından inanılmaz rahatsız edici bir koku geliyor. Banyoya yerleştirdiğimden beri ö...
Zincir mağazadan aldığım Familia tuvalet kağıdı maalesef ki inanılmaz kalitesiz ve kusurlu çıktı. Rulonun birinin üzerinde siyah leke vardı. Sürekli kullandığımız markanın bu şekildeki durumu bizi üzdü. Konuyla ilgili şikayetimi iletmek istedim. İlgilenirseniz sevinirim.
Yorumlar