Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Familya Bambu Havlu Kağıdında Rahatsız Edici Yoğun Koku Sorunu

Familya Bambu Havlu Kağıdında Rahatsız Edici Yoğun Koku Sorunu
profile
Beyza
20 Aralık 2025 12:01
367
Beyza'nın Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri ile görüşmemiz sonrasında ürünü kendi inceleme birimlerine yolladık ve sonucunu bekliyoruz. İlgilendiğiniz için teşekkürler.”

Familya markalı 16’lı bambu havlu kağıdı geçen hafta Mersin A101 Akdeniz Mahallesi şubesinden satın aldıktan sonra ciddi bir koku problemiyle karşılaştık. Ürünü paketten çıkardığımız anda ortama yayılan ağır ve rahatsız edici bir koku var. Bu koku ayak kokusuna benzer, keskin ve hoş olmayan bir etki yaratıyor. Koku o kadar yoğun ki mutfakta ya da banyoda kullanmak mümkün olmuyor ve silinen yüzeylerde de aynı rahatsız edici koku kalıyor. Hijyen ürünü olması gereken bir havlu kağıdın bu şekilde koku yayması kabul edilebilir bir durum değil ve bu nedenle ürünü kullanamıyoruz.

Yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak, satın aldığımız ürünün incelenmesini ve gerekiyorsa üretim kaynağının araştırılmasını, ayrıca sorunsuz ve kokusuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.

23 Aralık 2025 13:25 (Şikayetten 3 gün sonra)
24 Aralık 2025 11:44
Beyza
Beyza
26 Aralık 2025 12:21

Müşteri hizmetleri ile görüşmemiz sonrasında ürünü kendi inceleme birimlerine yolladık ve sonucunu bekliyoruz. İlgilendiğiniz için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Havlu Kağıtta Yoğun Ve Rahatsız Edici Koku Problemi

profile
Burcu
16 Aralık 2025 02:16
4.135
Satın Aldığım Havlu Kağıtta Yoğun Ve Rahatsız Edici Koku Problemi
5
Fulya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fulya
24 Ağustos 2024 12:43
1.005
Familia Kağıt Havlu Kokuyor

profile
Nubar
28 Aralık 2023 10:22
1.717

profile
Altynay
26 Temmuz 2024 23:53
455
Benzer Şikayet Yaz