to read complaints and reviews, or file yours.Fame İstanbul Çalışan Tavrı
Fame Merter İstanbul şubesinde 9 Temmuz günü kasada yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Uzun yıllardır bu sektörün içinde olan ve müşteri olarak da bu firmayı tercih eden biri olarak, hayatımda ilk kez böyle bir muamele ile karşılaştım.
Kasadaki kapalı hanımefendi, yanlış hatırlamıyorsam ismi s****, kendi hatasından kaynaklanan bir durumda bile son derece kaba ve agresif davrandı. Sorularımızı gayet düzgün bir üslupla sormamıza rağmen, oflayarak, telefonu sertçe masaya vurarak ve rahatsız edici mimikler yaparak tepki verdi. Bir şey sorduğumuzda aşırı geriliyor, sanki müşteri değil de dilenciymişiz gibi bir tavır takınıyordu. Kendisine hanımefendi olduğu için saygımızı bozmadık, ancak bu tavrın tamamen kabul edilemez olduğunu belirtmek istiyorum.
Aynı mağazada diğer çalışanların son derece saygılı ve ilgili olduğunu bildiğim için bu durum beni daha da şaşırttı. Firmaya açıkça sormak istiyorum: Çalışanlarınızın bu şekilde müşteriye davranıp davranmadığını hiç kontrol etmiyor musunuz? Bu davranış nedeniyle hakkımı helal etmiyorum.
Fame Merter İstanbul şubesindeki bu çalışan hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve bir daha hiçbir müşterinin böyle bir tutumla karşılaşmamasını istiyorum.
