to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Gaziemir Optimum AVM'deki Fame Chocolate'da, elimizde farklı bir markanın dondurmasıyla birlikte geldik. Eşim Fame Chocolate'den dondurma alacaktı. Ancak, oturduğumuz yerden kalkmamızı istediler. Eşim dondurmasını yerken, ben farklı bir markanın dondurmasıyla dışarıda oturmak zorunda kaldım; çünkü içeride yemek yasaktı. Oranın müdürüne durumu izah ettiğimde, 'Bilemem' şeklinde kayıtsız bir cevap aldık. Kurumsal davranış ve müşteri memnuniyeti adına hiçbir çaba göstermeyen bir işletmeyle karşılaştık. Müdür olarak atanan kişi, problem çözme yeteneğinden yoksun ve iletişim becerileri kısıtlı biriydi. Yüzüme bakarak durumu geçiştirmeye çalıştı. Böyle işletmelerin para kazanmaması için yaşadığım kötü deneyimi herkese anlatacağım.
Gaziemir Optimum'daki Fame Chocolate çalışanlarının hepsi o kadar asık suratlı ve saygısız ki, en yetkiliye nasıl ulaşıp şikayet edebilirim, bilmiyorum. Hiçbir şekilde güleryüz, müşteri memnuniyeti yok; işlerini isteksiz yapıyorlar gibi görünüyorlar. Sanırım gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Fame Chocolate İzmir Optimum Mağazası Dondurma Bölümünde bugün 1 top dondurmaya 80 TL dediler. Ve topun büyüklüğü yarım yemek kaşığı kadar. Bu fiyatı neye göre belirliyorlar? Denetlenmiyor mu bu etiketler? Çalışanlar desen bedava dağıtıyor gibi bir tavır... Orası sahil kenarı değil, bir turizm nokta...
İzmir Gaziemir'den Tınaztepe şubesi'ne, Tınaztepe Hastanesi karşısındaki şubeye hamile olduğum için tatlı yemeye gittik. Siparişleri beklerken kızım, 1 yaşında olduğu için durmadı ve ona bisküvi vermek istedim. Ancak garson bey, 'buraya yiyecek içecek getiremezsiniz, yasak' dedi. Yiyecek dediği kızı...
Çocuğuma dondurma aldım. Oturup da mı yiyeceksiniz yoksa alıp gidecek misiniz diye sordular. Oturacağız dedim. Dondurmanın üstüne ekstra oturmak için para aldılar. Sonra başka bir çalışan yanımıza gelip başka bir şeyler daha almanız gerekiyor. Ben bir dondurmaya bir masamı dolduramam dedi. Oturmak i...
Tavsiye üzerine gittiğimiz ve daha sonrasında devamlılık haline getirdiğimiz Boston d, hiç hoş olmayan tavırlar sergiledi ve bundan sonra hiçbir şekil...
Yorumlar