to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Robot Süpürge Kapanma Sorunu
Fakir RS 710 robot süpürgem bir süre çalıştıktan sonra hiçbir sorun yokken kendi kendine kapanıyor. İki defa servise gönderdim, bataryasında sorun olduğunu söylediler. Bataryası değiştirildi ancak sorun düzelmedi. Zaten bir ay kalmıştı, şimdi de garantisi doldu. Bataryada garanti kapsamı dışında işlem yapılıyormuş. İnternetten yaptığım araştırmalarda, bu sorunu yaşayan birçok kullanıcı olduğunu fark ettim. Bir daha asla Fakir ürünleri almam. Yetkili servisi çok sorunlu ve ilgisiz, alaka sıfır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Evet telefonla iletişime geçtiniz ama hiçbir çözüm önermediniz sadece benim görüştüğüm yetkili servisle ilgili şikayete dikkate alacağınızı söylediniz ürünümün garanti süresi bu süre zarfında dolduğu için hiçbir çözüm çözüme ulaştırmayacağını belirtiniz yani açıkçası hiçbir işe yaramadı. Tekrardan farklı bir Fakir yetkili servise götürüp ücret karşılığında yaptırmamı tavsiye ettiniz ben de size ya yaptıkları yaptırdıktan sonra yine oldu deyip verirseniz ve tamir olmaz ise bu kadar masraf edeceğim yine çalışmazsa ne yapacağım sorusunu yönelttim. Cevap bile veremediniz. 👎
