Satın Alınan Fairy Islak Mendillerin Kuru Çıkması Ve Hayal Kırıklığı

29.05.2028 son kullanma tarihli, HO3-50159 parti numaralı 100 adetlik Fairy lavanta yağı özlü ıslak mendili bugün BİM mağazasından yaklaşık 100 TL’ye satın aldım. Ancak paketi açtığımda mendillerin tamamen kuru olduğunu fark ettim. Islak mendil almak için ekstra ücret ödememe rağmen bu şekilde bir ürünle karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı.

Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu durumun sadece aldığım pakette yaşandığını belirtmek isterim. Sorunun çözümü için ürünün iadesi, değişimi, ücret iadesi veya özür amaçlı bir telafi paketi gibi her türlü çözüm önerisine açığım.

Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.