Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talebim
28 Mayıs’ta Faela üzerinden sipariş verdim ve bu sipariş için 1.798 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontumda Receipt #1961-6681 numarası yer alıyor. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım aksaklıkla ilgili olarak kendilerine e-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İletişim kurulamaması ve ürünün gönderilmemesi nedeniyle kendimi dolandırılmış gibi hissediyorum ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Faela’dan, ya ürünümü hiç vakit kaybetmeden göndermesini ya da ödediğim 1.798 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu firma ile alışveriş yapmayı düşünen kişilerin de benzer bir mağduriyet yaşamamaları için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
Faela.co'dan siparişimi teslim etmedikleri ve iletişim kurmadıkları için dolandırıldığımı düşünüyorum; 28 Mayıs'ta 1.798 TL ödeyip ürün hâlâ elime ulaşmadı ve e-posta ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak yanıt alamadım.




