to read complaints and reviews, or file yours.Facedermo Orijinal Olmayan Sahte Ürün Gönderildi
16/04/2024 tarihinde Trendyol üzerinden Nutraxin markasına ait magnezyum ve omega-3 gıda takviyesi siparişi verdim. Kargoyu açtığımda ürünlerin orijinal olmadığını fark ettim. Eczaneden aldığım orijinal ürünle karşılaştırdım; ambalajı mat ve yazıları kötü bir şekilde kusurlu basılmıştı, şişenin kapağı bile düzgün kapanmıyordu. Ürünü gönderen ZDK İlaç Medikal Kozmetik San. ve Tic. Ltd. Şti. (Facedermo tabela ismi) hakkında insan sağlığı ile oynadığı gerekçesiyle CİMER'e şikayet ettim. İçeriğinin nasıl olduğunu merak ediyorum, ne yediriyorlar bize? Ürünü açtığım için iade de edemedim. Üzülerek belirtmeliyim ki, Nutraxin sitesinde orijinallik sorgulaması yaptığımda 'kayıt bulunamadı' uyarısı aldım. Çocuklarımıza bile içirdiğimiz gıda takviyelerinin sahtesini üretmek büyük bir sorumsuzluktur.
Şirket yetkilileri bana ulaşarak ürün orijinalliğini kanıtladı. Ambalaj baskısındaki kusur nedeniyle özürlerini ilettiler ancak ürünün orijinal olduğunu teyitlediler. İlgilerine teşekkür ediyorum. Ayrıca küçük hediyeleri için de teşekkür ederim.
