Yeni Cihazdan Facebook Hesabıma Erişemiyorum, Destek Ekibi Yanıt Vermiyor

Facebook hesabıma yaklaşık 3-5 gündür yeni aldığım Xiaomi Redmi 14 Pro telefonumdan giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda, sistem sürekli olarak “eski cihazdan giriş yap” uyarısı veriyor. Aynı sorunu bilgisayar üzerinden de yaşıyorum. Şifremi değiştirdim, uygulamayı silip tekrar yükledim ve farklı internet bağlantıları denedim fakat sorun çözülmedi. Hesabımda iki faktörlü doğrulama aktif, kod geliyor ancak kodu girmeme rağmen yine eski cihazdan giriş yapmam isteniyor.

Facebook destek ekibine ulaşmama rağmen henüz bir yanıt alamadım. Hesabımda herhangi bir ödeme veya önemli işlem de bulunmuyor. Kullanıcı adım/adresim: a***********@gmail.com.

Hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını ve bu sorunun detaylı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.