Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35748720

Yanıltıcı Reklam, Yanlış Ürün Ve İade Sorunu

Yanıltıcı Reklam, Yanlış Ürün Ve İade Sorunu
profile
Turkan
Facebook
16 Nisan 14:53
35

Facebook üzerinden yenikervan Store adlı sayfadan 13.04.2026 tarihinde şarjlı rondo siparişi verdim. Sipariş verirken şarjlı bir ürünün videosu gösteriliyordu, ben de bu videodaki ürünü sipariş ettiğimi düşünerek yönlendirildiğim sayfadan alışverişi tamamladım. Ancak sayfanın beni basmalı rondo ürününün bulunduğu sayfaya yönlendirdiğini sonradan fark ettim ve 15.04.2026 tarihinde elime geçen ürünün şarjlı değil, basmalı rondo olduğunu gördüm.

Ürünü teslim alırken kapıda kredi kartımdan 599 TL ödeme yaptım, ancak paketle birlikte herhangi bir fatura ya da irsaliye gönderilmedi. Sayfada sadece sipariş verme formu bulunuyor, iade ile ilgili bir sayfa, açıklama ya da iletişim bilgisi yer almıyor. Facebook sayfası üzerinden mesaj yazarak durumu ilettim fakat şimdiye kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Hem yanlış yönlendirme ile farklı bir ürün gönderilmesi, hem de iade ve iletişim bilgilerinin açık şekilde paylaşılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünün iadesi alınarak tarafıma ödediğim 599 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

Turkan
Turkan
16 Nisan 14:27
Yanıltıcı Reklam, Yanlış Ürün Ve İade Sorunu
facebook-sikayeti-2.jpg
facebook-sikayeti-1.jpg

Geri iade iletişim yeri yok. Sayfası bu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Şarjı Çalışmayan Ürün Gönderildi, İletişim Bilgisi Yok, Tam İade Talebi

profile
Mahmut
Facebook
22 Şubat 00:15
576

Facebook reklamı üzerinden 16.02.2026 tarihinde gördüğüm ürünü sipariş verdim, 18.02.2026 tarihinde ürün elime ulaştı. İlanlarda gösterilen ve satın almak istediğim ürünle bana gönderilen ürünün marka ve modeli tamamen farklıydı. Ayrıca gelen ürün doğru olmadığı gibi şarj da tutmuyor ve işlevini yer...

yanlis-ve-sarji-calismayan-urun-gonderildi-iletisim-bilgisi-yok-tam-iade-talebi-1.jpg

İlanla Gelen Araç Şarjlı Süpürge Arasındaki Uyuşmazlık Ve İade Talebi

profile
Yahya
Facebook
07 Nisan 05:31
127

03.04.2026 tarihinde Facebook üzerindeki “çılgın fırsat ürünü” reklamını görerek New Tanıtım adlı satıcıdan araç şarjlı süpürge satın aldım. Reklam videosunda ve ilanda anlatılan ürünle bana gönderilen ürün tamamen farklı çıktı ve özellikle ürünün özellikleri ilanla hiç uyuşmuyor. Videoda gösterile...

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Reklam Eksik Ürün Ve Satıcı İletişimsizliği Nedeniyle 999 TL İade Talebi

profile
İsmail
Facebook
13 Şubat 21:51
510

Sol Ekspres Taşımacılık ve Depolama Ticaret Limited Şirketi’nden, Facebook üzerinden gördüğüm taktik kargo pantolon tanıtım videosuna güvenerek üç adet ürün siparişi verdim. Siparişi kapıda kredi kartı ile 999 TL ödeyerek bugün teslim aldım. Kargoyu açtığımda ise videoda tanıtılan ürünlerle hiçbir ...

Yanıltıcı Reklam Eksik Ürün Ve Satıcı İletişimsizliği Nedeniyle 999 TL İade Talebi
yaniltici-reklam-eksik-urun-ve-satici-iletisimsizligi-nedeniyle-999-tl-iade-talebi-3.jpg
yaniltici-reklam-eksik-urun-ve-satici-iletisimsizligi-nedeniyle-999-tl-iade-talebi-2.jpg
1 Destek

Yanıltıcı Reklam Ve Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle 750 TL İade Talebi

profile
Fatma
Facebook
04 Nisan 20:07
181

03.04.2026 tarihinde Facebook üzerinden “Aler Ticaret” isimli sayfadan iki adet telefon kılıfı siparişi verdim. Videoda tanıtılan s23 ve s26 için olan kılıflar oldukça kaliteli, yeni nesil ve şık görünüyordu. Ancak kargoyla Sürat Kargo aracılığıyla Kırıkkale’de teslim aldığım ürünler videodaki kılıf...

yaniltici-reklam-ve-yanlis-urun-gonderimi-nedeniyle-750-tl-iade-talebi-3.jpg
yaniltici-reklam-ve-yanlis-urun-gonderimi-nedeniyle-750-tl-iade-talebi-2.jpg

Öne Çıkan Konular

Facebook videolar Facebook sipariş Facebook sorunu Facebook reklam Facebook formu Facebook talebi Facebook edilirse Facebook ödemesi Facebook fatura
Benzer Şikayet Yaz