to read complaints and reviews, or file yours.Facebook Reklam Hesabından İzinsiz Çekilen 5.023,20 TL İadesi Talebi
12 Ağustos 2026 tarihinde, uzun süre önce reklam anlaşmalarını durdurduğum kişisel Facebook reklam hesabımdan (Hesap ıd: 2212901902578553) iznim ve haberim olmadan 5.023,20 TL tutarında “Para Eklendi” şeklinde görünen bir işlemle hesabımdan para çekildi. Enpara hesabımdaki dijital dekontta bu tutar açıkça görünmekte ve işlem detaylarında reklam hesabı ve referans numarası bilgileri yer almaktadır.
Bu işlem, aktif bir reklam harcaması karşılığı olmayıp Facebook tarafında sadece bakiye olarak tutulmaktadır. Reklam anlaşmam ve ödemelerim bu tutarın çekilmesinden önce zaten durdurulmuştu. Buna rağmen yapılan bu çekimi hem haksız hem de izinsiz buluyorum. Facebook reklam paneli üzerinden bu bakiyeyi banka hesabıma geri aktaramıyorum ve sistem herhangi bir iade seçeneği sunmuyor.
Haberim ve onayım olmadan çekilen 5.023,20 TL’nin, ödemenin yapıldığı banka hesabıma en kısa sürede eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
