Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Facebook Hesabımdan Bilgim Dışında 52.000 TL'lik Reklam Harcaması Yapıldı, Destek Ekibi Yanıt Vermiyor

profile
16 Ekim 2025 03:50
921

Facebook reklam panelinde bilgim dışında, hiç vermediğim reklamlar için hesabımdan üç gündür toplamda yaklaşık 52.000 TL çekilmiştir. Bu harcamalar tamamen benim kontrolüm ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Hesabımda herhangi bir güvenlik uyarısı, şüpheli hareket veya bildirim de almadım. Sorunu fark ettiğimde Facebook destek ekibiyle iletişime geçtim fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Facebook sayfamda böyle bir reklam görülmüyor sadece Reklam Yöneticisi uygulamasında görülüyor.
Reklam hesabı numaram: 196434195872404’tür. Ödeme, banka hesabıma bağlı banka kartımdan çekilmiştir. Balıkesir’de yaşıyorum ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Facebook’tan, hesabımın detaylı olarak incelenmesini, bilgim dışında yapılan tüm harcamaların iade edilmesini ve hesabımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum.

facebook-hesabimdan-bilgim-disinda-52000-tllik-reklam-harcamasi-yapildi-destek-ekibi-yanit-vermiyor-4.jpg
facebook-hesabimdan-bilgim-disinda-52000-tllik-reklam-harcamasi-yapildi-destek-ekibi-yanit-vermiyor-3.jpg
facebook-hesabimdan-bilgim-disinda-52000-tllik-reklam-harcamasi-yapildi-destek-ekibi-yanit-vermiyor-1.jpg
Aysel
Aysel
16 Ekim 2025 04:17

Ayrıca belirtmek istiyorum. Instagram hesabımda da böyle bir reklam mevcut değil. Herhangi bir tarih belirtilmemiş, üç günde 1.000 TL, 1.600 TL olarak azar azar çekilmeye başlanmış. Şimdi çekilen parayı topladım yaklaşık 37.000 TL. Reklam hesabında 53.000 TL gösteriyordu. Tuhaftır biraz önce tekrar bastı baktım reklam hesabıma 30.000 TL harcanmış gösteriyor. Belli ki hesapta bir sıkıntı var. Bir an önce paramın iadesini istiyorum. Hesabımın güvenliğini sağlanmasını istiyorum

Aysel
Aysel
16 Ekim 2025 13:18

Hala hesabımdan para çekiliyor. Uygulama kilit ve hesap numaramı silemiyorum!

Aysel
Aysel
16 Ekim 2025 19:30

Meta da biraz önce aradılar. Reklam Yöneticisinin hacklendiğini söylediler. Gayet normal bir şey gibi böyle şeyler olabiliyor diyor. Meta nın reklam yöneticisinde bildiğiniz güvenlik açığı var! Reklam vermişim gibi para çekiliyor 4 günde? Bu fark edilmiyor? Ama ortada aktif reklam yok? Hesap sahibinin anlaması imkansız! Hesap sahibinin dikkat edebileceği hiçbir şey yok! Bu durum Facebook un güvenilirliğini olmadığı anlamına geliyor! Milyonlarca insan Facebook'tan para kazanıyor. Böyle bir açık normal değil.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Facebook Hesabımdan Bilgim Dışında Yapılan Reklam Harcaması Ve Destek Eksikliği

profile
29 Ağustos 2025 00:07
1.118
facebook-hesabimdan-bilgim-disinda-yapilan-reklam-harcamasi-ve-destek-eksikligi-3.jpg
facebook-hesabimdan-bilgim-disinda-yapilan-reklam-harcamasi-ve-destek-eksikligi-2.jpg
1
Salim sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Facebook Reklam Hesabından Yüksek Tutar Çekildi

profile
13 Ağustos 2025 16:50
1.327
onayim-olmadan-facebook-reklam-hesabindan-yuksek-tutar-cekildi-2.jpg
onayim-olmadan-facebook-reklam-hesabindan-yuksek-tutar-cekildi-1.jpg

profile
17 Kasım 2023 17:22
4.496
Facebook Ads Banka Hesabımdan Bilgim Olmadan Fazla Para Çekti
Facebook Ads Banka Hesabımdan Bilgim Olmadan Fazla Para Çekti
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Facebook Reklam Hesabı Güvenlik İhlali ve İade Sorunu

profile
Muhammed
13 Eylül 2024 13:40
1.081
Facebook Reklam Hesabı Güvenlik İhlali ve İade Sorunu
Facebook Reklam Hesabı Güvenlik İhlali ve İade Sorunu
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Facebook Reklam Ödemeleri Nedeniyle Kartlarımı Kapatmak Zorunda Kaldım

profile
25 Eylül 2025 16:31
3.149
onaysiz-facebook-reklam-odemeleri-nedeniyle-kartlarimi-kapatmak-zorunda-kaldim-4.jpg
onaysiz-facebook-reklam-odemeleri-nedeniyle-kartlarimi-kapatmak-zorunda-kaldim-3.jpg
onaysiz-facebook-reklam-odemeleri-nedeniyle-kartlarimi-kapatmak-zorunda-kaldim-2.jpg
onaysiz-facebook-reklam-odemeleri-nedeniyle-kartlarimi-kapatmak-zorunda-kaldim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz