Facebook İşlemleri İzni Olmadan Hesabımdan Çekilen Ücretlerin İadesi Ve Soruşturma Talebi

27.01.2026 saat 08:32’de, haberim ve iznim olmadan banka hesabımdan iki ayrı işlemle 93,82 TL ve 89,35 TL olmak üzere toplamda iki kez para çekildi. Banka hareketlerimde bu işlemler “Facebook *f65shaht62 firması” ibaresiyle görünmekte, ancak kendi Facebook hesabımda bu tutarlara ilişkin herhangi bir hareket ya da ödeme kaydı bulunmamaktadır.

Söz konusu ödemelerin benim Facebook hesabıma, telefon numarama veya e‑posta adresime bağlı herhangi bir işlemle ilgisi yoktur. Buna rağmen hesabımdan Facebook isimli firma üzerinden para çekilmiş görünmektedir. Bu durum üzerine bankama ulaşarak harcama itirazı oluşturdum.

Facebook’tan, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu iki işlemin tamamının iade edilmesini ve eğer benim hesabımla ilişkili bir işlem yoksa bu harcamayı kimin, hangi hesap ya da kart üzerinden yaptığı konusunda gerekli araştırmanın yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kişisel ve finansal bilgilerimin güvenliği konusunda gerekli kontrollerin sağlanmasını, aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum.