to read complaints and reviews, or file yours.Erişilemeyen Eski Facebook Hesabımda Çocuk Fotoğrafları Açık Kalıyor
Ben Seda A*****. Facebook’ta bana ait olan, yaklaşık 10 yıl önce açtığım bir hesabım bulunuyor. Bu hesabı yaklaşık 6 yıldır hiç kullanmıyorum ve hesabıma ait giriş bilgilerini (şifre, e-posta, telefon vb.) hatırlamadığım için hesabı bulup kendi başıma kapatamıyorum.
Söz konusu hesapta bana ve çocuklarıma ait kişisel fotoğraflar yer alıyor ve bu fotoğraflar halen herkese açık şekilde görüntülenebiliyor. Başka bir Facebook hesabından arama yaparak bu eski hesabımı ve fotoğrafları hâlâ erişilebilir durumda olduğunu bizzat gördüm. E-posta ve telefon bilgilerime erişimim olmadığı için standart şifre sıfırlama adımlarını da kullanamıyorum ve bu nedenle hesabı kapatma veya içerikleri silme işlemini kendim gerçekleştiremiyorum.
Kişisel verilerimin ve özellikle çocuklarıma ait görsellerin iznim dışında erişilebilir durumda olmasından büyük rahatsızlık duyuyorum. Facebook ekibinin gerekli incelemeyi yaparak, kimlik ve hesap doğrulaması için talep ettiği ek bilgileri sunmaya hazır olduğumu belirtiyor, ilgili hesabın acil olarak kapatılmasını ve hesabımda yer alan tüm içeriklerin kalıcı şekilde kaldırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun yıllar önce açtığım ve yaklaşık 6–7 yıldır hiçbir şekilde kullanmadığım Facebook hesabımın güvenlik nedeniyle acil olarak kapatılmasını talep ediyorum. Hesabıma şu anda giriş yapamıyorum, şifremi hatırlamıyorum ve hesabın başka kişilerin eline geçmiş olmasından endişe ediyorum.
Bu hesabı artık kesinlikle kullanmak istemiyorum ve hesabımın aktif, erişilebilir durumda kalması benim için ciddi bir güvenlik ve gizlilik riski oluşturuyor. Daha önce Facebook kanalları üzerinden hesabımın kapatılması için başvuruda bulunmama rağmen hiçbir sonuç alamadım ve hesabım hâlâ açık görünmektedir.
Hesabımın tamamen kapatılarak kullanım dışı bırakılmasını ve profilimin erişime kapatılmasını istiyorum. Talebimin en kısa sürede işleme alınarak ilgili hesabımın kalıcı şekilde kapatılmasını ve işlem tamamlandığında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Erişemediğim hesabımdaki çocuk fotoğraflarının herkese açık olması sebebiyle profilin acil olarak kapatılmasını ve silinmesini talep ediyorum.
Yıllar önce oluşturmuş olduğum Facebook hesabıma yaklaşık 6–10 yıldır erişim sağlayamıyorum. Giriş bilgilerine ve eski iletişim bilgilerine erişimim bulunmamaktadır. Hesap halen aktif görünmekte ve kişisel içeriklerim herkese açık şekilde yer almaktadır. Tarafıma henüz bir dönüş yapılmamıştır; hesabın kapatılmasını ve kişisel fotoğraf ile içeriklerimin kaldırılmasını talep ediyorum.
Eski Facebook hesabım hâlâ kapatılmadı. Yıllar önce kullandığım ve uzun süredir erişemediğim eski Facebook hesabım hâlâ aktif durumda. Hesaptaki kişisel fotoğraflarım herkes tarafından görülebiliyor. Bu konuyla ilgili daha önce de şikayet oluşturdum ancak hesabım hâlâ kapatılmadı ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesaba erişimim olmadığı için kendim kapatamıyorum. Kişisel fotoğraflarımın iznim dışında hâlâ yayımlanıyor olması nedeniyle hesabın incelenerek kapatılmasını ve fotoğraflarımın kaldırılmasını istiyorum. Daha önce yaptığım başvurunun tekrar değerlendirilmesini ve artık bu konuda çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Kontrol ettiğimde eski hesabımın hâlâ açık olduğunu ve kapatılmadığını görüyorum. Hesabın ve içeriklerin acilen kapatılması talebimi yineliyorum.
