EFT Ödemeli Kirke Parfüm Siparişinde Teslimat Sorunu Ve İade Talebi

03.05.2026 tarihinde Facebook üzerinden tomow adına açılmış bir sayfadan Kirke parfüm siparişi verdim. Ödemeyi IBAN’a EFT ile yaklaşık 5.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme yapmama rağmen aradan zaman geçmesine karşın ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı.

Sipariş sonrası tarafıma ne bir kargo takip bilgisi ne de sipariş numarası verildi. Facebook üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir yanıt alamadım, telefonla da ulaşamıyorum ve aktif olarak kullanılmıyor gibi görünüyor. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmaması ve ürünün gönderilmemesi sebebiyle kendimi dolandırılmış hissediyorum.

Ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ve bu konu hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.