Akkurtlar Enerjiden Gelen Kaba Ve Alaycı Fiyat Sorgusu Yanıtı

22 Şubat tarihinde Facebook’ta karşıma çıkan Akkurtlar Enerji’ye ait LED ampul reklamı üzerinden fiyat bilgisi almak için mesaj attım. Ancak fiyat sorduğum halde bir türlü net bir fiyat bilgisi verilmedi.

Bu durum üzerine “Ne zor fiyat vermek” şeklinde serzenişte bulundum. Bunun üzerine karşı taraftan “Bir siz misiniz fiyat isteyen” anlamına gelen, nezaketten uzak ve tersleyici bir cevap aldım. Sadece ürün fiyatını öğrenmek isterken bu şekilde kaba ve alaycı bir üslup kullanılması beni oldukça rahatsız etti.

Müşteriye saygılı, açık ve net bir iletişim kurulmasını, sosyal medya üzerinden yazışan kişilerin üslup ve davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve bu yaklaşım nedeniyle tarafıma bir açıklama yapılmasını bekliyorum.