to read complaints and reviews, or file yours.Facebook Marketplace'te Satıcıya Ulaşılamıyor, Ürün Teslim Edilmedi
Facebook Marketplace üzerinden 'kampet pazarcı kampeti' satın almak için bir satıcıyla iletişime geçtim. 15 Ekim Salı günü toplamda 1.885 TL’yi IBAN üzerinden satıcıya gönderdim. Satıcı, ürünü bir gün içinde göndereceğini belirtti; fakat o günden beri satıcıya ulaşamıyorum. Mesaj, telefon araması ve yorum yazma gibi tüm iletişim yollarını denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Facebook destek ekibine de durumu bildirdim; ancak herhangi bir yanıt alamadım. Ürünüm teslim edilmedi ve satıcıdan haber alamıyorum.
Ödemenin iadesini ve ilgili satıcı hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
14 Ekim 2025 tarihinde Facebook Marketplace üzerinden Müslüm Erdoğan ve Erhan Erdoğan isimli kişilerden pazarda satmak amacıyla kampet satın aldım. Toplamda 1.875 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim ve ayrıca kargo ücretini de ödedim. Sipariş sonrası bana kargo numaraları iletildi, ancak ürünüm elime ulaşmadı. İlgili kişilerle iletişime geçmek istediğimde ise telefonlarımı açmadılar ve beni engellediler.
Konu ile ilgili olarak Facebook Marketplace müşteri hizmetlerine başvurdum fakat herhangi bir sonuç alamadım. Siparişi Muğla Fethiye adresine verdim ve bu kişilerle ilk defa alışveriş yaptım.
Ödediğim tutarın iadesini ve bu şahıslar hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
