Faceapp Üyelik İptaline Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

6 Ekim 2025 gecesi iPhone (iOS) cihazım üzerinden faceapp uygulamasında yıllık Premium abonelik satın aldım. Deneme amacıyla aldığım bu aboneliği hem App Store üzerinden hem de uygulama içinden hemen iptal etmeme rağmen, 1000 TL tutarındaki ücret Turkcell hattıma, Paycell üzerinden mobil ödeme olara...

08 Haziran 2025 tarihinde faceapp uygulamasında aylık abonelik yapmak isterken yanlışlıkla yıllık faceapp Pro (1000 TL) aboneliği satın aldım. Satın alma işleminden sadece 30 dakika sonra hem Google Play üzerinden hem de faceapp destek ekibine mail atarak iade talebinde bulundum. Ancak Google Play,...

7 Ekim 2025 tarihinde iOS cihazım üzerinden Faceapp uygulamasında aylık 83 TL olarak belirtilen ve yıllık paket olarak sunulan Pro üyeliği satın almak istedim. Satın alma ekranında aylık ücretin 83 TL olduğu, yıllık olarak da bu şekilde ücretlendirileceği açıkça yazıyordu. Ancak satın alma işlemini ...

07.11.2025 tarihinde iOS üzerinden faceapp uygulamasına ait yıllık üyeliğim otomatik olarak yenilendi ve hesabımdan 1000 TL çekildi. Apple Kimliğim: b***@gmail.com. Oysa bu yıl üyeliğimi yenilemek istemedim ve otomatik yenilemenin iptal edilmesi için defalarca hem e-posta gönderdim hem de uygulamanı...

30 Ağustos 2025 tarihinde iPhone 11 cihazım üzerinden faceapp uygulamasını indirerek 7 günlük ücretsiz deneme başlattım. 2 Eylül 2025 tarihinde ise deneme süresi bitmeden aboneliğimi iptal ettim. Ancak buna rağmen, onayım olmadan 1 yıllık abonelik oluşturulmuş ve 1000 TL tutarında bir ücret hesabıma...