to read complaints and reviews, or file yours. 
21.04.2026 tarihinde doğum günüm için arkadaşlarımla gittiğim Tokat Fabregas Cafe’de yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Sipariş olarak fettucino alfredo aldım. Makarnanın içindeki tavuk parçalarından birini yer yemez ağzıma garip, acı bir tat geldi, tavuğu hemen peçeteye çıkarıp arkadaşlarıma koklattım ve masadaki herkes tavuktan yoğun bir koku geldiğini fark etti.
Durumu garsona iletip tavuğun koktuğunu ve bozuk olabileceğini söyledik, garson yemeği alıp mutfağa götürdü. Ardından şef olarak tanıtılan E**** Bey, tavuktaki ağır koku ve acılığa rağmen son derece alaycı ve sinir bozucu bir üslupla ürünün bozuk olmadığını iddia etti. Ben de bunun üzerine, madem bozuk değil o zaman yemeği geri getirin, ben de inceletmeye götüreyim dedim, ancak bu talebimi de ciddiye almadı.
Eğer ürün gerçekten bozuk değilse, neden hesabıma bu ürün yansıtılmadı, neden yaklaşık 10 dakika önce geri gönderilen yemeğin arkasında durulup “buyurun inceletin” denmedi, bunu anlamıyorum. Benim derdim kesinlikle ücret değil, en çabuk bozulan ve zehirlenmeye en müsait gıdalardan biri olan tavuğun bu kadar ihmalkâr bir şekilde servis edilmesi ve üzerine bir de müşteriye karşı alaycı bir tavır takınılmasıdır.
Fabregas Tokat şubesinde yaşadığım bu durumdan son derece rahatsız oldum ve hem gıda güvenliği hem de müşteriyle iletişim konusunda gerekenin yapılarak bu tür olayların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını istiyorum.
18 Aralık 2025 Perşembe günü saat 15.00 civarında Tokat Merkez Cumhuriyet Mahallesi Cumhuriyet Meydanı’ndaki Fırıncı Kafe’de yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. İşletmenin menüsünde içecek ve yiyeceklerin aynı yerde, ne görsel ne de doğru düzgün bir açıklama olmadan yer alması nedeniyle önce ne sip...
10.12.2025 tarihinde üç arkadaş Ovacık’taki Fabregas Cafe şubesine maç izlemek için gittik. Garson beyefendiye iki kez sormamıza rağmen herhangi bir fiyat bilgisi verilmeden, hizmet bedeli alınmadığı ve sadece meyve tabağı ile çerez getirileceği söylendi. Biz de bu beyana güvenerek oturduk. Hesap i...
01.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Denizli Çardak Havalimanı’ndaki Cafe Denizlim’e aç olduğum için gidip makarna ve tavuk burger siparişi verdim. Garson, verdiğim siparişe “o makarna değil, noodle” diyerek düzeltti, ben de problem değil, dedim. Ancak garson noodle’ı sadece noodle kabına sıcak...
8 Şubat 2025 akşam için rezervasyon yaptırdık. Daha önceden yediğimiz Akvaryum soslu köfte söyledik, yerken bir ekşilik vardı sosuna salçasına bağladık ama tam bitiremedim tadındaki değişiklikten dolayı, ve yedikten biraz sonra midemde rahatsızlık oluştu. Normalden daha erken ayrıldım. Doğum günü ku...
22 Kasım 2025 gecesi saat 02.57’de Edirne’deki Değirmen Cafe & Fast Food’dan Migros üzerinden online olarak 2 adet kavurmalı tost siparişi verdim. Eve geldiğimde poşeti açar açmaz kötü bir koku fark ettim. Tostların içini açıp baktığımda ise içinde kavurma değil, et suyuna benzer bir sıvıda bekletil...
Yorumlar