to read complaints and reviews, or file yours. 
Faberlic q e b e l e ofis müdürü İlahe Hanım ile bugün telefon görüşmem sırasında ciddi şekilde kaba, tehditkar ve aşağılayıcı bir tutumla karşılaştım. Kendisi bana yüksek sesle "Sesini kes" diyerek bağırdı ve siparişimi (Sipariş No: 5188********31-1) bugün ofisten almazsam, ofis kapandıktan sonra kapının önüne bırakacağını söyleyerek tehdit etti. Ayrıca annemin bana terbiye vermediğini iddia ederek şahsıma hakarette bulundu.
Daha önce de İlahe Hanım’ın kaba tavırlarıyla karşılaşmıştım ancak bu seferki davranışları çok ileri gittiği için şikayet etme gereği duydum. Şu ana kadar Faberlic müşteri hizmetlerine herhangi bir başvuruda bulunmadım.
Önceki müdürünüz Sevinc Hanım ise son derece saygılı ve anlayışlı biriydi, onunla hiçbir sorun yaşamamıştık. Bu nedenle mevcut durumun özellikle yeni müdürden kaynaklandığını düşünüyorum.
Bu tür bir davranışın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum ve İlahe Hanım hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Faberlic'ten şikayetçiyim. Bir hafta oldu siparişim kargoya dahil verilmemiş mesaj atıyorum oyalayıp duruyorlar. Kardeşim o zaman ön ödeme yaptırmayın...
Merhaba, Dikmen Caddesi'ndeki eve mağazanızdan dün personelinizin önerisiyle kasanın önünde bulunan ürünü özellikle Loreal'in teleskopik fırçası gibi mi diye sorduğumda evet dedi. Ben de onun üzerine kasanın önünde duran Maybelline marka ürünü almış bulundum aceleyle ama eve gidip açtığımda ince fır...
Sevgilim bana Cevahir şubesinden hediye almak istemiş. Numaramı sorgulatıp, öncesinde ne aldığıma bakmalarını rica etmiş. Asla kullanmadığım daha önce almadığım 2 ürünü, toplamda 3 ürün satmışlar. Ben de kullanmadığım 2 ürünü iade etmek istedim. İade için gittiğimde fişi verdim, iki ürünü verdim ve ...
964TO4223G numaralı siparişin EFT gönderimi ile ödemesi yapıldığı ve web sitesindeki havale bildirme formu doldurularak ödendiğinin bilgisi taraflarına iletildiği halde, günlerdir sipariş bilgisinde ödeme bekliyor ibaresi yer almaya devam etti. Bu durumu mail adreslerine yazarak bilgilendirdim fakat...
L'Loreal tüketici hattına e-posta yoluyla ulaşıp, sınava hazırlık sürecimde kişisel bakım ürünleri konusunda küçük bir destek rica etmiştim. Özellikle ruj, rimel, allık ve dudak ürünleri gibi temel ihtiyaçlarım olduğunu, sosyal medya hesaplarımı derslerime odaklanmak için kapattığımı ve herhangi bir...
Yorumlar