Ofis Müdürünün Tehditkar Ve Aşağılayıcı Tavrı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Faberlic q e b e l e ofis müdürü İlahe Hanım ile bugün telefon görüşmem sırasında ciddi şekilde kaba, tehditkar ve aşağılayıcı bir tutumla karşılaştım. Kendisi bana yüksek sesle "Sesini kes" diyerek bağırdı ve siparişimi (Sipariş No: 5188********31-1) bugün ofisten almazsam, ofis kapandıktan sonra kapının önüne bırakacağını söyleyerek tehdit etti. Ayrıca annemin bana terbiye vermediğini iddia ederek şahsıma hakarette bulundu.

Daha önce de İlahe Hanım’ın kaba tavırlarıyla karşılaşmıştım ancak bu seferki davranışları çok ileri gittiği için şikayet etme gereği duydum. Şu ana kadar Faberlic müşteri hizmetlerine herhangi bir başvuruda bulunmadım.

Önceki müdürünüz Sevinc Hanım ise son derece saygılı ve anlayışlı biriydi, onunla hiçbir sorun yaşamamıştık. Bu nedenle mevcut durumun özellikle yeni müdürden kaynaklandığını düşünüyorum.

Bu tür bir davranışın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum ve İlahe Hanım hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.