Faber Castell Kalemde Orijinal Olmayan Uç Sorunu Güvenimi Sarstı

Yaklaşık bir ay önce Paşabahçe Mahallesi Beyaz Erguvan Caddesi'indeki bir kırtasiyeden Faber Castell Edge model 0,7 uçlu kalem satın aldım. Kalemi içindeki uç bitene kadar kullandım ve kalitenin düşük olduğunu düşündüm. Dün akşam kalemin ucunu Faber Castell’in kendi markasına ait bir uç ile değiştirdiğimde, önceki uçların farklı ve kalitesiz olduğunu net bir şekilde fark ettim. Yani, Faber Castell kalemin içinde başka bir marka uç yer alıyordu.

Bu durum, hem markaya hem de ürüne olan güvenimi sarstı. Faber Castell gibi köklü bir markanın, ürünlerinde kendi markasına ait uçları kullanmasına ve mağazaların da bu konuda daha dikkatli olmasına önem verilmesini bekliyorum. Markanın ve mağazanın bu tür durumlara karşı daha özenli davranmasını rica ediyorum.