Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Şikayetler
Trend 100
Video

Marka, model, ürün ara

Yaz

Ana Sayfa
Faber-Castell
Faber Castell Grip Plus Kalem Sürekli Aynı Yerden Kırılıyor

ID:32512089

Faber Castell Grip Plus Kalem Sürekli Aynı Yerden Kırılıyor

Zeynep

Faber-Castell

20 Mayıs 2025 20:56623

Faber Castell Grip Plus kalemimi ikinci kez almama rağmen yine aynı yerinden kırıldı. Kalemi çok az kullanıyorum ve üzerinde en ufak bir deforme yok, ancak her seferinde orta kısmından çatlıyor. Kalemimin kırılan parçasının değişimini talep ediyorum. Kalemlerin fiyatı yüksek olmasına rağmen çok kısa sürede kırılıyor.

Faber-Castell

3 Haziran 2025 12:25 (Şikayetten 13 gün sonra)

Zeynep Hanım Merhaba, E-mail kanalı ile iletişime geçmiştik. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Faber-Castell Kalemim Kırıldı Ve Kullanılamaz Hale Geldi

Fatma

Faber-Castell

20 Kasım 2024 20:04594

Faber Castell grip Plus kalemim iç bölgesinden kırıldı, kalemimi çok yüksek bir noktadan düşürmedim. Şimdi içerideki pla...stik parça ve ağız kısmı birbirine oturmuyor. Bu şekilde kalemi kullanmam mümkün değil çünkü kalem yazı yazarken sürekli açılıyor.

Çözüldü

Faber-Castell Grip Plus Serisi Kalemimin Gövdesi Çatladı

Fevzi

Faber-Castell

26 Ocak 2024 15:23740

"Bozuk olan ürünüm yenisiyle değiştirildi. Gönderim ve teslim alma aşamalarından kargo ücreti ödemedim. Adel Kalemcilik yetkililerini teşekkür ederim."

Faber-Castell Grip Plus Serisi Kalemimin Gövdesi Çatladı

Çözüldü

Faber Castell Grip Plus Kalemim Çatladı

Fatma

Faber-Castell

14 Aralık 2023 19:07844

Faber Castell grip Plus 0.7 Kalemim yere düştü çok yüksek olmamasına rağmen... ortasından çatladı. Yazı yazarken sürekli ortadan ikiye ayrılıyor ayrıca k...

Faber-Castell Kalem Kalitesi Ve İade Süreci Hakkında Yardım Talebi

Eymen

Faber-Castell

5 Ocak 2024 20:56263

Faber Castell Grip markalı kalemim paslanmış ve kırılmıştır. Kalem kullanılamaz halde olduğu için iade talebinde bulunuy...orum. Lütfen bana yardımcı olun. Böyle iyi bir markanın böyle dayanıksız kalemleri olması üzücü bir durum. Eğer iade yapılırsa çok sevinirim ve her zaman Faber Castell'den alışveri...

Faber-Castell Kalem Kalitesi Ve İade Süreci Hakkında Yardım Talebi

Çözüldü

Faber Castell Kalem Klipsi Kırıldı, Çözüm Bekliyorum

Nurcan

Faber-Castell

2 Ekim 2025 23:14657

"Öncelikle şikayetimin hemen değerlendirilmeye alındığı için çok teşekkür ederim. Ardından benimle iletişime geçen müşteri temsilcisinin çözüm odaklı nazik anlayışlı iletişimi kuvvetli oluşunu da belirtmek isterim. Hemen gerekli yönlendirmeleri yapıp klipsi kırık kalemimi benden talep etti ve birkaç gün içerisinde de hemen yeni bir kalem yolladılar. Tüm sürecin profesyonelce yönetip müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğunuz için çok teşekkür ederim🙏🏻"