to read complaints and reviews, or file yours. 
Faber-Castell Apollo 2327 model kalemi yaklaşık 1 ay önce Ankara Yenimahalle Seval Caddesi’indeki Beyaz Sayfa Kırtasiye’den satın aldım. Kalemin metal olan uç kısmındaki vidalı bölüm artık tutmuyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Sorun bir kez yaşandı ve tamamen kullanılamaz hale geldi.
Ürünü satın alırken herhangi bir fatura veya fiş almadım. Garantiyle ilgili de bir bilgiye sahip değilim. Henüz Faber-Castell müşteri hizmetleriyle ya da mağaza ile iletişime geçmedim.
Kullanılamaz durumda olan kalemimin ürün değişimiyle yenilenmesini talep ediyorum.
Faber-Castell Apollo 2325 model uçlu kalemimi yaklaşık 4 ay önce bir kırtasiyeden 250 TL ödeyerek satın aldım. Ancak, kalemi alalı bir yıl bile olmadan ucundaki metal kısımda oksitlenme meydana geldi. Ayrıca, kalemin arka tarafındaki demir kısım da çok çabuk çıktı; bu parça oldukça kalitesiz şekilde...
Faber-Castell Apollo 2327 model kalemi yaklaşık 5 gün önce Kaya Home mağazasından satın aldım. Ancak kısa bir süre kullandıktan sonra kalemin ucu sürekli olarak içine kaçmaya başladı ve bu sorun her kullanımda tekrar ediyor. Ürünü yeni almama rağmen bu şekilde bir problemle karşılaşmak beni oldukça ...
Yorumlar